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苏宁11月8日推届O2O购物节

2018-08-08 17:49:55

新浪科技讯 10月29日下午消息,苏宁在南京召开全国通报会,对外宣布将在11月8日到11月11日为期四天四夜时间举办“届O2O购物节”。这正是按照苏宁云商集团董事长张近东今年8月提出的“一体两翼互联路线图”,加速推进O2O模式的落地实践。

苏宁云商集团总裁金明通报了苏宁届O2O购物节的具体内容:届O2O购物节将在商品、价格、活动、数据、体验、支付、入口、服务等方面实现线上线下完全协同的基础上,投入200亿特价货源,通过双线“超级0元购”、“千万台爆款机型”等活动销售,同时苏宁云台目前已入驻的6000商户也将携100万新增商品SKU全线参与此次购物节活动。此次O2O购物节,苏宁预期实现100亿的销售规模。

O2O通常的解释是Online to Offline,即将线下商务的机会与互联结合在了一起,充分整合门店的体验、服务优势,以及互联集客、便利和大数据的优势,形成贯穿线上线下完全打通、充分协同的消费和服务闭环。

金明表示,做O2O并不是一件简单的事情,必须满足两个条件:一个必须拥有两个“O”的渠道,也就是同时上和线下都拥有自身能够掌控的渠道,这是做O2O的基本前提。

另外一个是必须实现两个“O”的无缝协同和高度融合。为了完整推进O2O模式,苏宁已经进行了至少为期一年的充分准备,连续突破“四大壁垒”:季度,进行公司架构调整,打造线下线下协同的团队,突破“组织壁垒”石头牌坊
。第二季度,实施线上线下同价,突破“价格壁垒”;第三季度,上线3.0版本开放平台 “苏宁云台”,突破“商品壁垒”;第四季度,实施门店互联化,推出1.0版本的互联门店,并持续优化统一的物流、售后、客服等服务体系,突破“体验壁垒”。

“在这两个前提下,O2O才不至于成为无源之水,才拥有了进行商业创新线上线下协同的基础,而不是简单上发个券,到线下可以用就叫‘O2O’,那充其量只是推广方式的融合。”金明强调。

同时苏宁正积极布局O2O多屏入口,除了互联技术的门店端、PC端和移动端以外,苏宁还将苏宁无线、苏宁阅读、苏宁云盘、苏宁云同步等苏宁云应用深度植入到每年销售数上亿台的PC、平板电脑、智能和智能电视当中,同时在视频、游戏、音乐、电子书等内容载体中植入苏宁经营的商品和服务,10月28日苏宁与弘毅投资联合投资PPTV,成为PPTV大股东,就是布局内容入口的重要举措。

苏宁届O2O购物节带给消费者直观的就是O2O无界购物的消费模式,主要体现在五大方面:

首先,苏宁将实现线上线下商品的任意购买。实体门店是O2O融合零售的核心一端。在店面布局进一步优化的基础上,苏宁将会以消费者的购物体验为导向,全面建设互联化的门店,将展示体验、物流售后、休闲社交、灵活交易融为一体,如全店开通免费WiFi、实行全商品的电子价签、布设多媒体的电子货架等。苏宁将通过二维码关联出样、移动客户端普及、苏宁易购直销区、导购员POS机查询下单等手段,将苏宁易购真正搬到门店,让消费者一站式够齐3C、家电、百货、母婴、美妆、日用、图书、食品等商品。

其次,苏宁将实现线上线下活动的全面同步。通过促销方式的调整和系统的开发,苏宁将实现促销活动的全面同步,活动力度保持一致,线上线下各类返券均可以通用,不受限制氮化铝陶瓷片

第三,苏宁将首次开创OVO互动视频购物模式主管桌
。本次O2O购物节,苏宁将在南京设立以PPTV客户端为主阵地的多屏互动团购直播区,通过互联在全国34个大区上百家超级店、苏宁易购站内、苏宁易购客户端同步视频直播,邀请厂商嘉宾坐镇并进行互动,根据全国线上线下顾客的限时报名数量给予台阶式的让利额度。苏宁OVO(Online Video Offline)模式将完全跨越线上线下的鸿沟,充分整合全渠道优势,开创全新的全渠道互动营销方式。

第四,苏宁将推出移动端的电子会员卡。之前苏宁线上线下的会员是割裂的,在会员数据标签和权益方面存在差异。近期苏宁通过推出电子会员卡实现了会员数据的共享,将线上线下会员卡的积分、返券等会员权益进行了融合,实现一卡多用,彻底实现了“一卡在手,同享线上线下会员礼遇”的功能,同时让会员融入同一个圈子进行交流互动。

第五,苏宁将推出门店自提返利的活动。O2O购物节正值络消费旺季,剧增的订单数量带来的是配送压力的几何级放大,很多传统电商的送货周期甚至要拖半个月以上。苏宁依托线下1600多家的门店资源,一直保有门店自提这一独有的配送方式。据了解,为了鼓励购消费者使用该项服务,在O2O购物节期间还专门推出了自提返5元的现金通用券的奖励,这也是苏宁O2O带来的服务保障。

在价格方面,苏宁线上线下准备了200亿货源,通过规模采购优势和成本集约优势确保市场价格优势。以苏宁自营为主的3C和大家电举例,苏宁此次联合三星、联想、索尼、、夏普、先锋、西门子、惠而浦、海尔、约克等众多国内外知名品牌推出了千款千万台的特价机,总金额超过了60亿元。

在平台方面,苏宁云台上线后,平台商户入驻数量在O2O购物节前将达到6000家,新增SKU 100万。目前苏宁云台集聚了格兰仕、福库、惠普、新科、美孚、特步、JEEP、天王表等全国知名的品牌和麦包包、优雅100、西域美农、良品铺子等络原生品牌。

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